Pilotage et sécurité · 2 fonctions

Savoir chaque matin ce qui coince, en sécurité

En ouvrant Classeo, vous voyez ce qui risque de vous coûter aujourd'hui, trié par urgence, avec le lien qui le règle. Et vous savez que les données de vos apprentis ne sortent pas de votre centre.

17

sortes de points que l'accueil sait signaler, chacun avec sa conséquence

7

rôles, chacun avec ses droits vérifiés à chaque lecture

1 mois

échéance posée à chaque demande RGPD, prolongation motivée

« Je veux savoir en arrivant ce qui coince dans le centre, et pouvoir prouver que les données de mes apprentis, souvent mineurs, sont protégées. »

Aujourd’hui

Le tour des écrans chaque matin

Appels non faits, signatures en attente, justificatifs à contrôler, rapports aux entreprises : il faut ouvrir dix écrans pour savoir ce qui manque, et on finit par en oublier un.

Aujourd’hui

Le trou découvert au moment de l'audit

Une séance sans appel il y a trois semaines : plus personne ne se souvient de qui était là, et l'assiduité du dossier garde un trou que l'auditeur ou le financeur verra.

Aujourd’hui

Un mot de passe pour toute l'équipe

Un identifiant partagé, des fichiers d'apprentis envoyés par courriel, le formateur qui voit le salaire ou le détail d'un aménagement : personne ne sait qui a vu quoi.

Aujourd’hui

La demande RGPD oubliée

Un ancien apprenti demande les données que le centre détient sur lui. Le délai court, la demande dort dans une boîte de réception, et personne ne sait où chercher.

Ce que vous y gagnez

Une liste de travail, pas un mur de chiffres

Ce qui vous attend, trié par urgence : aujourd'hui, en retard, bientôt. Chaque point dit ce qu'il coûte et mène à l'écran qui le règle. Rien ne s'affiche quand il n'y a rien.

L'assiduité de l'année, lisible en un écran

Composition, évolution mois par mois et présence classe par classe, sur l'année de formation, avec des exports Excel prêts pour le financeur ou l'auditeur.

Les apprentis fragiles signalés avec des raisons

Absences non justifiées, retards, notes en baisse, formation en ligne délaissée : trois niveaux d'alerte, avec les raisons mesurées en toutes lettres.

Chaque centre isolé, chaque rôle borné

Un centre ne voit jamais les données d'un autre, et chaque personne ne voit que ce dont elle a besoin : le formateur n'a ni le salaire ni les données de santé.

Les droits RGPD tenus dans leur délai

Chaque demande d'accès, de rectification ou d'effacement est inscrite avec son échéance d'un mois, et l'export d'une personne sort sans les données d'autrui.

Sur le terrain

Qui s’en sert, et quand

Secrétariat

« Mardi 8 h 15, la secrétaire ouvre Classeo avant l'arrivée des apprentis. »

Elle voit trois séances aujourd'hui, « 3 séances sans appel » dont la plus ancienne a quatre jours, et un justificatif déposé par Sarah. Chaque ligne mène au geste qui la règle.

Formatrice

« Elle arrive en salle à 8 h 28, téléphone à la main. »

La séance en cours est mise en avant sur l'accueil : l'appel et le déroulé pédagogique sont à un toucher.

Direction

« En fin de trimestre, le directeur prépare un point avec un financeur. »

Il ouvre l'assiduité de l'année, voit que la promotion du soir décroche en mars, classe par classe, et exporte le détail des présences en Excel.

Référent pédagogique

« Il veut savoir quels apprentis appeler cette semaine. »

La liste des apprentis à surveiller les range en trois niveaux, avec les raisons mesurées : absences non justifiées, notes en baisse, formation en ligne délaissée.

Direction

« Inès, sortie l'an dernier, demande par courriel les données que le centre détient sur elle. »

La demande est inscrite au registre avec son échéance d'un mois ; son export sort en JSON et en PDF, sans les données d'autres personnes.

Formateur

« Karim ouvre la fiche de Yanis pour préparer un entretien. »

Il voit ce dont il a besoin pour enseigner. Le salaire de Yanis et le détail de son aménagement restent fermés à son rôle.

D’habitude… avec Classeo

  • D’habitude : Tableau de suivi tenu dans un tableur et mis à jour à la main le vendredi.

    Avec Classeo : La liste de ce qui vous attend est recalculée à chaque ouverture, à partir des appels, signatures et justificatifs réels.

  • D’habitude : Taux d'assiduité reconstitué avant un audit en recopiant des exports.

    Avec Classeo : L'assiduité de l'année s'affiche en figures et s'exporte en Excel sur la période choisie.

  • D’habitude : Un identifiant commun pour l'équipe, des fichiers d'apprentis envoyés par courriel.

    Avec Classeo : Un compte par personne, un rôle par compte, un code à six chiffres en plus du mot de passe si le centre l'exige.

  • D’habitude : Demandes RGPD suivies de mémoire dans une boîte de réception.

    Avec Classeo : Un registre des demandes avec leur échéance, et une procédure d'effacement écrite pour chaque type de donnée.

  • D’habitude : Une sauvegarde dont personne ne connaît le contenu.

    Avec Classeo : Un export complet de l'établissement qui dit ce qu'il emporte et ce qu'il laisse, avec une empreinte de chaque morceau.

Comparer

Ce que disent les autres logiciels

Leurs propres pages, relevées le 5 novembre 2026, citées mot pour mot avec leur source. « Non indiqué » veut dire que nous ne l’avons pas lu, pas que la fonction manque.

Intelligence artificielle

Classeo

Le logiciel se pilote en parlant à Claude : plus de cent outils branchés sur le centre, avec les droits de chacun.

Yparéo

Assistant IA intégré (« Brain by Septeo », modèles hébergés en Europe, données non utilisées pour entraîner des modèles tiers) : rédaction, pré-remplissage de formulaires, génération de documents.

Source : Yparéo, assistant IA

Filiz

Non indiqué sur les pages lues.

Digiforma

Assistant « Pétronille » (modèle Mistral, serveurs en Europe, données non utilisées pour l'entraînement) : crée des fiches, importe des apprenants, paramètre des sessions, vérifie les sessions au regard de Qualiopi ; chaque action est soumise à validation.

Source : Digiforma, assistant IA Pétronille

Dendreo

Assistant IA (technologie « Brain » du groupe Septeo) : rédaction, création de quiz, programmation de sessions en langage naturel. Option payante à partir de 39 € par mois d'après la page tarifs.

Source : Dendreo, assistant IA

Bloom

« Copilote » compris dans l'abonnement : il pilote l'application en langage naturel (relances, publications, tâches, listes d'entreprises) ; mise en relation des profils par un score de correspondance.

Source : Bloom, produit

Hébergement et données

Classeo

Base de données et fichiers hébergés à Francfort (Union européenne) ; chaque centre est cloisonné au niveau de la base. Notre politique de confidentialité signale encore deux points « à confirmer » : la localisation de l'hébergement de l'application et le cadre des courriels sortants.

Yparéo

YmagOnline hébergé en France chez Orange Business Services (trois datacenters) ; disponibilité annoncée supérieure à 99,5 %.

Source : Yparéo, hébergement cloud

Filiz

Plateforme « certifiée ISO 27001, hébergée en Union européenne » d'après un article de l'éditeur ; l'accueil évoque la France : lieu d'hébergement à faire préciser en démonstration.

Source : Filiz, choisir un logiciel de gestion de CFA

Digiforma

Serveurs en Europe (Irlande, via AWS), chiffrement AES-256 au repos et datacenter certifié ISO 27001 d'après la page RGPD ; l'accueil évoque un hébergement en France : à faire préciser.

Source : Digiforma, RGPD

Dendreo

Hébergement en France avec une sauvegarde en Allemagne d'après la politique de confidentialité ; sous-traitant au sens du RGPD ; aucune certification ISO mentionnée sur les pages lues.

Source : Dendreo, confidentialité

Bloom

Hébergement chez Amazon Web Services EMEA (Luxembourg), serveurs en Europe ; Bloom agit comme sous-traitant ; conservation cinq ans après la fin des services.

Source : Bloom, confidentialité
Tous les comparatifs, ligne à ligne

Piloter un CFA au quotidien : quels indicateurs regarder ?

Un directeur de CFA ne manque pas de chiffres, il manque de priorités. Taux d'assiduité, contrats à déposer, signatures, factures, évaluations d'entreprise, recherche d'entreprise des jeunes sans contrat : tout se suit, et tout ne se suit pas le même jour. Un tableau de bord utile ne montre pas tout ; il montre ce qui coûte si on ne le fait pas aujourd'hui.

Une séance sans appel n'entre dans aucun taux d'assiduité et laisse un trou dans le dossier de l'apprenti. Une signature hors délai fragilise une preuve. Un justificatif non contrôlé laisse une absence en suspens, et donc une éventuelle retenue sur salaire sans fondement clair. Ce sont ces points qui reviennent à l'audit Qualiopi ou au contrôle d'un financeur.

L'accueil de Classeo est construit autour de cette question. La liste de ce qui vous attend est triée par urgence, et chaque point dit ce qui a été constaté, ce qu'il coûte et où le régler. L'arriéré ancien tient en une ligne, pour ne pas masquer le travail du jour. Une ligne qui n'a rien à dire n'apparaît pas : un compteur à zéro finit par ne plus être lu, et le jour où il passe à un, personne ne le voit.

Assiduité et décrochage : lire les signaux avant la rupture

La rupture d'un contrat d'apprentissage s'annonce rarement d'un coup. Elle se prépare dans des absences répétées, des retards, des notes qui baissent, une formation en ligne qu'on n'ouvre plus, une recherche d'entreprise qui s'arrête. Chacun de ces signes, pris seul, ne dit pas grand-chose ; ensemble, ils dessinent un apprenti qu'il faudrait appeler cette semaine.

Classeo affiche l'assiduité sur l'année de formation, pas sur trente jours glissants qui donneraient un graphique vide l'été. La présence se lit classe par classe et mois par mois, et le détail des absences, des justificatifs et des rappels de séance est à un clic. L'alerte précoce de décrochage réunit les signaux mesurés et classe les apprentis en trois niveaux, à surveiller, alerte, critique, avec les raisons en toutes lettres.

Un apprenti n'est suivi que s'il a une inscription ouverte ou un contrat qui couvre le jour : le calcul ne repose sur aucune étiquette de statut. Les dossiers écartés sont comptés et annoncés, pour qu'une liste courte ne laisse pas croire que tout va bien. L'alerte signale ; la décision reste à l'équipe.

Protéger les données des apprentis : ce qu'un CFA doit exiger de son logiciel

Un CFA détient des données que la loi protège particulièrement : numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires, salaire, arrêts de travail, aménagements liés au handicap, et beaucoup concernent des mineurs. Les protéger ne se résume pas à un mot de passe à l'entrée de l'application.

Trois questions permettent de juger un logiciel. Le cloisonnement entre établissements est-il appliqué à chaque lecture, ou seulement par les écrans, qui peuvent se tromper ? Les données les plus sensibles sont-elles rangées à part, avec des droits plus étroits que le reste de la fiche ? Peut-on exiger un second facteur pour toute l'équipe, et savoir qui a fait quoi ?

Dans Classeo, chaque lecture est filtrée par établissement et par rôle, même si un écran se trompait. Le salaire et le détail d'un aménagement sont rangés à part et fermés au formateur. La double authentification est exigible pour tout le personnel, et les gestes sensibles entrent au journal. Vos données et vos fichiers sont hébergés à Francfort, dans l'Union européenne ; notre politique de confidentialité dit aussi les points qui restent à confirmer.

RGPD dans un CFA : répondre aux demandes dans le délai

Un apprenti, un parent, un ancien stagiaire peut demander l'accès à ses données, leur rectification ou leur effacement. Le responsable de traitement dispose d'un mois pour répondre, prolongeable de deux mois dans certains cas, à condition de le décider et de le motiver dans le premier mois. Le plus difficile n'est pas de répondre, c'est de ne pas laisser passer le délai et de savoir où chercher.

Classeo inscrit chaque demande au registre avec son échéance, et le registre ne perd jamais une ligne. L'export d'une personne sort en JSON et en PDF, débarrassé des données d'autrui. L'effacement suit une procédure écrite pour chaque type de donnée : supprimer, vider, anonymiser ou conserver avec une raison nommée. Certains effacements sont refusés et motivés, par exemple quand une facture a été émise ou qu'un contrat est en cours.

Les durées de conservation sont affichées, et celles qui restent à valider par votre délégué à la protection des données le disent. Aucune purge automatique n'est faite : c'est un réglage affiché, pas un automatisme silencieux.

Ce que ce n’est pas, encore

  • Le tableau de bord montre ce que le logiciel sait : une séance non saisie dans le planning ou un appel fait sur papier n'y apparaît pas.
  • L'alerte de décrochage est disponible mais n'a pas encore été exercée en production ; elle signale, elle ne décide rien.
  • La double authentification n'est pas imposée par défaut à l'équipe d'un centre : c'est une décision du centre.
  • Aucune purge automatique des données anciennes : la conservation est un réglage affiché, et les durées marquées « à confirmer » doivent être validées par votre délégué à la protection des données.
  • Aucun effacement RGPD réel n'a encore été demandé dans notre propre centre : la procédure a été rejouée sans être enregistrée.
  • Notre politique de confidentialité est encore provisoire : la localisation des serveurs de l'application, plusieurs accords de traitement et garanties de transfert (envoi des courriels, notifications) et l'analyse d'impact restent « à confirmer ».

Vos questions

Le tableau de bord est-il le même pour tout le monde ?

Non. Les accès directs et les points signalés dépendent du rôle : le formateur voit ses appels et ses heures, l'administration voit aussi les entreprises, les réglages et les envois.

Un autre centre peut-il voir mes apprentis ?

Non. Le cloisonnement est appliqué à chaque lecture de données, et pas seulement par les écrans.

Le formateur voit-il le salaire de l'apprenti ?

Non. Le salaire et le détail d'un aménagement sont rangés à part, fermés au rôle de formateur.

La double authentification est-elle obligatoire ?

C'est votre choix : facultative, ou exigée pour tout le personnel du centre. Une fois activée par une personne, elle lui est toujours demandée.

Où sont hébergées les données ?

Vos données et vos fichiers sont hébergés à Francfort, dans l'Union européenne. Notre politique de confidentialité signale encore des points à confirmer, cités tels quels.

Peut-on exporter les chiffres d'assiduité ?

Oui. Le temps formé par classe, le temps au centre par apprenant et le détail des présences s'exportent en Excel, séparément ou dans un même classeur.

Puis-je récupérer toutes mes données si je pars ?

Oui : export complet de l'établissement par morceaux, avec une empreinte de chacun, et sauvegarde JSON qui dit ce qu'elle laisse. Un centre qui part est désactivé après un export récent, pas effacé dans la précipitation.

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