Référent(e) handicap
« Rentrée : Inès a une RQTH et a demandé un temps supplémentaire aux examens. »
Il consigne l'aménagement, accordé et daté, puis l'évaluation initiale des besoins sur la grille des six modules.
Aménagements datés, temps majoré aux évaluations, référent handicap nommé, majoration RQTH évaluée année par année : tout est suivi, et rien n'en sort. Le formateur, l'employeur et les parents n'y ont pas accès.
28 choses que le logiciel fait ici, une par une8
natures d'aménagement, en liste fermée
6
modules de la grille d'évaluation des besoins
0
accès pour le formateur, l'employeur ou les parents
L'aménagement a été accordé en septembre ; le jour de l'évaluation, personne ne s'en souvient.
La reconnaissance expire sans que personne ne le voie, et la case du CERFA ne correspond plus.
Six modules, des plafonds par année, l'Agefiph au-delà : trop complexe pour être fait à la main, donc pas fait.
Le motif d'un aménagement finit dans un courriel au formateur ou à l'employeur.
Nature, décision, dates, examen visé : la preuve existe, et rien ne s'efface.
Le formateur accorde un temps majoré sur un quiz ou un exercice ; la raison reste dans la fiche.
Part demandée à l'OPCO calculée et plafonnée par année, excédent orienté vers l'Agefiph, demande suivie jusqu'au paiement.
Seule l'administration du centre les lit ; aucun courriel ni notification ne les contient.
Référent(e) handicap
« Rentrée : Inès a une RQTH et a demandé un temps supplémentaire aux examens. »
Il consigne l'aménagement, accordé et daté, puis l'évaluation initiale des besoins sur la grille des six modules.
Formateur
« Avant un quiz chronométré. »
Il accorde à Inès un temps majoré en pourcentage ; le chronomètre s'allonge pour elle seule, sans qu'il voie la fiche d'aménagement.
Direction
« Avant de facturer la majoration RQTH. »
Le logiciel signale ce qui bloque la demande : case RQTH du CERFA non cochée, référent handicap absent ou RQTH échue.
Secrétariat
« Fin d'année : la RQTH d'Inès arrive à échéance. »
L'écran d'accompagnement l'annonce avant la date, avec l'année de contrat suivante encore sans évaluation.
D’habitude : Un dossier papier des aménagements, rangé dans une armoire.
Avec Classeo : Une fiche par apprenti, chaque aménagement daté, décidé, corrigé par remplacement, jamais effacé.
D’habitude : Un tableur pour calculer la majoration RQTH, quand on y pense.
Avec Classeo : Une évaluation par année de contrat, la part OPCO plafonnée, l'excédent orienté vers l'Agefiph.
D’habitude : Le tiers-temps transmis au formateur par courriel, motif compris.
Avec Classeo : Un temps majoré accordé sur l'évaluation, sans motif ; la raison reste réservée à l'administration.
Préinscription · Inès
Indique sa RQTH et joint son attestation, sans obligation.
Rentrée · Référent handicap
Consigne un temps supplémentaire aux examens, accordé et daté.
Rentrée · Secrétariat
Coche la case RQTH du dossier de contrat : elle part sur le CERFA.
Premier mois · Référent handicap
Consigne l'évaluation initiale des besoins sur la grille des six modules.
Avant un quiz chronométré · Formateur
Accorde à Inès un temps majoré sur ce quiz, sans voir la fiche d'aménagement.
Fin de l'année · Classeo
Signale la RQTH qui arrive à échéance et l'année suivante sans évaluation.
Chaque aménagement porte sa nature, sa description, sa décision (en attente, accordé, refusé) et ses dates. Un aménagement accordé a une date de début, une décision a une date. Il peut viser les examens, et un examen précis.
Un aménagement ne se modifie pas : une correction le remplace par une nouvelle saisie, et l'ancienne reste visible. Un retrait exige un motif. Supprimer est impossible, même par erreur.
Sur un quiz ou un exercice chronométré, le correcteur accorde un temps majoré à un apprenti, en pourcentage. Le chronomètre s'allonge pour lui seul. Aucun motif n'est demandé ni gardé à cet endroit : la raison reste dans la fiche d'aménagement.
Le nom et l'adresse du référent handicap se règlent une fois dans les réglages du centre. Ils s'affichent sur l'écran d'accompagnement de l'apprenti et au pied des courriels du centre. S'il manque, l'écran le dit et renvoie au réglage.
Pour un apprenti reconnu travailleur handicapé, le centre consigne l'évaluation des besoins de chaque année de contrat sur la grille des six modules. Le logiciel calcule la part demandée à l'OPCO, plafonnée par année de contrat comme le fixe le guide de la DGEFP, et oriente l'excédent vers l'Agefiph.
Une case RQTH du CERFA non cochée, un référent handicap absent ou une RQTH échue bloquent la demande de majoration. Une case de la convention non cochée, une RQTH sans aménagement consigné ou une année de contrat sans évaluation sont signalées à vérifier.
Leurs propres pages, relevées le 5 novembre 2026, citées mot pour mot avec leur source. « Non indiqué » veut dire que nous ne l’avons pas lu, pas que la fonction manque.
Classeo
Preuves datées et scellées au fil de l'eau, conseil de perfectionnement, rapport de conformité. Sur les 32 indicateurs, 14 sont couverts, 12 partiels et 6 hors logiciel, liste publique à l'appui.
Automatisation des enquêtes et centralisation des preuves ; Neo annonce un « appui à la préparation de la certification Qualiopi ».
Source : Yparéo, logiciel de gestion de CFA« Reporting Qualiopi natif » cité dans un article de l'éditeur ; non mentionné sur la page de l'ERP.
Source : Filiz, article sur l'ERP CFAProcessus qualité, plan d'amélioration continue (indicateurs 31 et 32), enquêtes d'évaluation et outil « Aide à l'audit Qualiopi ».
Source : Digiforma, gestion de la qualité« Grille de travail dynamique » dans le logiciel, élaborée avec un consultant Qualiopi, avec une suggestion de réponse rédigée pour chaque indicateur.
Source : Dendreo, Qualiopi« Chaque échange est tracé, pour vos audits Qualiopi » ; un outil gratuit « Diagnostic Qualiopi » est proposé.
Source : Bloom, produitClasseo
Base de données et fichiers hébergés à Francfort (Union européenne) ; chaque centre est cloisonné au niveau de la base. Notre politique de confidentialité signale encore deux points « à confirmer » : la localisation de l'hébergement de l'application et le cadre des courriels sortants.
YmagOnline hébergé en France chez Orange Business Services (trois datacenters) ; disponibilité annoncée supérieure à 99,5 %.
Source : Yparéo, hébergement cloudPlateforme « certifiée ISO 27001, hébergée en Union européenne » d'après un article de l'éditeur ; l'accueil évoque la France : lieu d'hébergement à faire préciser en démonstration.
Source : Filiz, choisir un logiciel de gestion de CFAServeurs en Europe (Irlande, via AWS), chiffrement AES-256 au repos et datacenter certifié ISO 27001 d'après la page RGPD ; l'accueil évoque un hébergement en France : à faire préciser.
Source : Digiforma, RGPDHébergement en France avec une sauvegarde en Allemagne d'après la politique de confidentialité ; sous-traitant au sens du RGPD ; aucune certification ISO mentionnée sur les pages lues.
Source : Dendreo, confidentialitéHébergement chez Amazon Web Services EMEA (Luxembourg), serveurs en Europe ; Bloom agit comme sous-traitant ; conservation cinq ans après la fin des services.
Source : Bloom, confidentialitéUne ligne par geste ou par contrôle, relue dans le code du logiciel. Rien de prévu, rien de promis.
Un CFA doit pouvoir accueillir et accompagner les publics en situation de handicap, et le démontrer : c'est l'objet d'un indicateur Qualiopi, et la présence d'un référent handicap en est un autre. Concrètement, il faut garder une trace de chaque aménagement : ce qui a été demandé, ce qui a été décidé, quand, et pour combien de temps.
Dans Classeo, la fiche d'aménagement de l'apprenti porte une nature choisie dans une liste fermée (temps supplémentaire, matériel adapté, documents adaptés, salle séparée, accessibilité des locaux, rythme et horaires, aide humaine, autre), une description, une décision et ses dates. Un aménagement peut viser les examens, et un examen précis. La majoration de temps se saisit d'après la décision : le logiciel ne propose aucun pourcentage par défaut.
Rien ne s'efface : une correction remplace la saisie précédente, qui reste visible, et un retrait exige un motif. La RQTH porte sa date de validité, et l'écran prévient avant l'échéance.
Pour un apprenti reconnu travailleur handicapé, le niveau de prise en charge du contrat peut être majoré. Le guide de la DGEFP décrit six modules : l'évaluation des besoins, au forfait, puis l'adaptation pédagogique, l'équipement, le soutien en entreprise, l'accès aux droits et l'autonomie. Le total est plafonné par année de contrat, et le dossier se compose de la facture.
Classeo suit cette logique. Le centre consigne pour chaque année de contrat l'évaluation des besoins, sa nature (initiale, complémentaire ou de renouvellement) et les montants des modules. Les montants indicatifs de la grille Agefiph sont affichés comme repères, sans rien bloquer. Le logiciel calcule la part demandée à l'OPCO, plafonnée par année, et oriente l'excédent vers une demande à l'Agefiph. Le suivi avance d'évaluée à facturée, puis payée ou refusée.
Avant tout, il vérifie la cohérence : case RQTH du CERFA, référent handicap nommé, validité de la RQTH, case de la convention, aménagement consigné.
Un aménagement lié au handicap est une donnée de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elle doit être accessible aux seules personnes qui en ont besoin, et ne jamais se retrouver dans un courriel, une notification ou un journal technique.
Dans Classeo, les aménagements, les entretiens d'accompagnement et les évaluations de majoration ne sont lisibles que par l'administration du centre. Le formateur en est exclu, jusque dans la façon dont les données sont rangées. L'apprenti, l'employeur et les parents ne les lisent pas. Le journal d'audit enregistre qu'une saisie a eu lieu, sans description, sans montant et sans préconisation.
Le formateur a pourtant ce dont il a besoin pour appliquer un tiers-temps : sur un quiz ou un exercice chronométré, un temps majoré s'accorde à un apprenti en pourcentage, et le chronomètre s'allonge pour lui seul. Aucun motif n'est enregistré à cet endroit. Les documents remis aux parties, comme l'annexe d'un parcours individuel, ne disent jamais le type du parcours.
Non. Il voit seulement le temps majoré accordé sur un quiz ou un exercice. La fiche d'aménagement, la RQTH et la majoration sont réservées à l'administration du centre.
Non. La majoration de temps se saisit d'après la décision, sans valeur par défaut. Sur un quiz, elle s'accorde à l'apprenti par le correcteur.
Non. Le logiciel évalue et calcule la part à demander et suit la demande. La facture de majoration part par votre circuit habituel, et vous indiquez où en est la demande.
Une fois, dans les réglages de communication du centre : nom et adresse. Il s'affiche ensuite sur l'écran d'accompagnement et au pied des courriels.
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